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Le réseau Speedy récompensé par le Prix du Meilleur Service Client de l’année pour la 5e fois consécutive


Réseau leader du diagnostic et de l’entretien complet automobile avec plus de 40 ans d’expérience et près de 500 centres partout en France, l’enseigne Speedy vient de décrocher pour la 5e année consécutive, le Prix du Meilleur Service Client de l’année.

Cette nouvelle récompense vient mettre en lumière une nouvelle fois la grande qualité de services fournit par les collaborateurs du réseau, ainsi que son approche sympathique et conviviale, sans oublier le professionnalisme de l’ensemble de ses équipes. En effet, par mail, au téléphone ou sur les réseaux sociaux, le Service client prend la voix de toute l’équipe pour répondre aux demandes des clients, aux questions et autres interrogations. Pour Eric Terefenko, président de Speedy, ce nouveau prix est également synonyme de la reconnaissance des clients vis-à-vis de l’importance qu’accorde l’enseigne à la satisfaction de ces derniers : « Nous sommes très fiers de remporter ce prix pour la cinquième année consécutive. Quelle superbe reconnaissance de nos efforts au sein de l’entreprise et pour les équipes qui ont à coeur de placer en priorité la satisfaction du client. Au-delà des moyens importants que nous déployons pour supporter cette stratégie, c’est l’engagement de chacun des membres des équipes Speedy qui permet ce succès. Ce prix est un formidable encouragement mais aussi une responsabilité importante, car chaque client Speedy est en droit d’attendre de nous un service de qualité 5 étoiles désormais ! Nos équipes ont à coeur de relever ce défi, à l’année prochaine ! »


José Kossa, Trouver une Franchise ©


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