Franchise HOME PARTNER LA CONCIERGERIE

Présentation du réseau Home Partner - La Conciergerie

Home Partner est un réseau de Conciergeries privées. C'est un concept s'adressant aux propriétaires de résidences secondaires et des locations courtes durées. Ce dernier voit le jour en 2010 avec la création d'une agence pilote aux Carroz d'Arâches, en Haute-Savoie. C'est en 2017 qu'il commence à se développer en licence de marque.

« Home partner - La conciergerie, la conciergerie privée des propriétaires de biens immobiliers, résidences secondaires, locations courtes durées, qui assure des services de proximité pour leur compte et leurs occupants », explique le réseau.

Il s'agit de l'un des pionniers du secteur de la conciergerie et un assistant de confiance pour les propriétaires. C'est surtout l'idée de deux entrepreneurs qui allient leur savoir-faire pour devenir partenaire privilégié des utilisateurs des plateformes comme Bnb.

Le marché de la conciergerie est en plein essor en France avec 3,3 millions de résidences secondaires en 2015 et plus de 600.000 logements en location en ligne.

Le réseau propose plusieurs services de proximité aux propriétaires de biens. Ces derniers peuvent être sur place ou hors lieu de résidence. Ils peuvent également occuper leurs biens occasionnellement ou être des investisseurs.

Il s'agit d'un métier de contact qui requiert beaucoup de diplomatie, d'organisation et de disponibilité. Un sens aigu du service et un tempérament commercial sont également nécessaires. Il s'agit d'une activité « multidisciplinaire » incluant l'accueil et la remise des clés, la visite du bien, mais également le ménage, le linge, le suivi et le dépannage d'urgence du locataire.

Être licencié Home Partner – La Conciergerie, c'est bien connaître sa clientèle et assurer la satisfaction de cette dernière. Les équipes d'intervention sont également qualifiées. Le concept permet entre autre de se libérer des contraintes d'une résidence secondaire, veiller à la sérénité des propriétaires et des locataires tout en fidélisant ces derniers.

Le réseau est aux côtés des entrepreneurs durant toutes les étapes de la mise en place de leurs projets. Il leur fait profiter de son savoir-faire. Les licenciés bénéficient d'une formation initiale complète d'une durée de 5 jours et une expérience sur le terrain au sein d'une agence pilote de l'enseigne.

En devenant licencié Home Partner / La conciergerie, l'entrepreneur devient son propre patron tout en exerçant un travail anti-routine. Ce dernier doit disposer d'un bon relationnel, un sens commercial et une bonne organisation.

L'intégration des nouveaux licenciés se fait en 4 étapes avec d'abord un premier contact téléphonique, suivi d'une 1er puis d'une deuxième rencontre avant l'adhésion et la formation d’intégration aux méthodes.

Profils requis :

• Avoir le sens du service.
• Être disponible et réactif.
• Être véhiculé.
• Une expérience dans la vente.
• Des connaissances dans la gestion d'entreprise.
• Un bon niveau d'anglais.